Preguntas Frecuentes
¿Qué tipo de productos venden?
Ofrecemos una amplia variedad de insumos para bisutería, como dijes, cadenas, piedras, herrajes, herramientas y más. Todo lo que necesitas para crear piezas únicas.
¿Hacen envíos?
¡Sí! Realizamos envíos a todo el país 📦✨. Los tiempos y costos varían según tu ubicación.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Aceptamos pagos por transferencia bancaria, Nequi, Daviplata MercadoPago y pagos con tarjeta a través de nuestra tienda en línea.
¿Dónde están ubicados?
Contamos con tienda física en tres ciudades:
📍 Medellín
📍 Bogotá
📍 Cali
También puedes comprar a través de nuestra tienda en línea y redes sociales.
¿Puedo comprar a crédito?
¡Sí! Te ofrecemos crédito con ADDI o SISTECREDITO (Sujeto a evaluación de las entidades).
¿Venden al por mayor?
¡Sí! Nuestros precios ya son mayoristas, así que no necesitas cumplir con un pedido mínimo para tener los mejores precios.
¿Puedo realizar cambios o devoluciones?
📅 Sí. Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días después de recibir el pedido, siempre que los productos estén en su estado original.
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¿Cómo puedo aprender y emprender con ustedes?
📍 Ofrecemos clases gratuitas en nuestras tres sedes (Medellín, Bogotá y Cali) por la compra del KIT específico de lo que deseas aprender.
¿Qué opciones tengo si no estoy en esas ciudades?
🛍️ Puedes adquirir nuestros Kits de Emprendimiento, que incluyen acceso a clases virtuales para que aprendas desde cualquier lugar.
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¿Y si ya tengo los materiales pero quiero aprender más?
🎓 No hay problema, también puedes adquirir nuestros cursos virtuales sin necesidad de comprar un kit.
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¿Qué hago si por ahora no puedo invertir en un curso?
📲 ¡Queremos apoyarte en tu camino! En nuestro Instagram compartimos tutoriales gratuitos llenos de ideas y técnicas para que empieces a crear accesorios increíbles.
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Garantías y Cuidado de tus Accesorios ✨🛡️
¿Los productos de oro laminado tienen garantía?
✅ Sí, cuentan con 1 año de garantía por cambio de color.
❌ No cubre daños por rayones, tallones o mal uso de los balines de oro laminado.
¿Qué garantía tienen los productos en acero y rodinados?
❌ No tienen garantía por cambio de color, ya que su durabilidad depende del cuidado que les des.
💡 Consejo: Para maximizar su vida útil, evita la exposición a químicos, perfumes y humedad excesiva.